Ghid de implementare ISO 9001: Realizarea produsului (7.0) – Aprovizionarea (7.4) – Informatii referitoare la aprovizionare (7.4.2)
Informatii referitoare la aprovizionare – Sinteza ideilor principale
ISO 9001
Specificatiile legate de un produs care urmeaza a fi achizitionat trebuie sa faca parte din informatiile cu privire la aprovizionare, care trebuie sa includa cererile legate de aprobari cu privire la produs si aspectele si activitatile anexe, cerintele legate de competenta angajatilor care lucreaza la produs si cerintele sistemului de management al calitatii pentru operatiunile furnizorului. Este necesar ca organizatia sa se asigure ca toate cerintele sunt identificate si intelese inainte ca informatile cu privire la achizitie sa fie trimise catre furnizor.
Intrebari utile pentru auditul intern
• Informatia de achizitie descrie in mod adecvat produsele care urmeaza a fi comandate?
• Informatiile despre achizitie includ (unde este necesar) cerinte cu privire la aprobarea produsului, procesului, echipamentului si personalului?
• Informatiile de achizitie includ (cand este necesar) cerintele sistemului de management al calitatii?
• Informatiile legate de aprovizionare sunt analizate/aprobate inainte de transmiterea lor pentru a se asigura descrieri adecvate ale cerintelor specificate?
Rezumatul activitatilor manageriale cu privire la informatiile legate de aprovizionare
La elaborarea proceselor de aprovizionare managementul trebuie sa tina cont de urmatoarele aaspecte:
• Procese unice pentru fiecare furnizor
• Inlocuiri in perioada de garantie a produselor neconforme achizitionate
• Cerintele logistice
• Controlul abaterilor produsului achizitionat fata de specificatii
• Accesul la spatiile de productie/comercializare ale furnizorului
• Diminuarea riscurilor asociate cu produsele achizitionate
Rezumatul actiunilor legate de informatiile cu privire la aprovizionare
1. Asigurati-va ca informatia legata de achizitie descrie corespunzator produsul ce urmeaza a fi cumparat, inainte de transmiterea cererii catre furnizor
2. Includeti cerinte cu privire la:
a. Aprobarea produsului, procedurilor, proceselor si echipamentului
b. Calificarea personalului
c. Sistemul de management al furnizorului
3. Elaborati si implementati metode pentru a verifica conformitatea fata de cerinte (daca verificarea urmeaza a fi facuta la sediul furnizorului, acest lucru trebuie sa fie specificat in contractul de aprovzionare)